「○○の法則」と呼ばれるものはたくさんありますが、大別すると、ニュートンの引力の法則のような普遍・絶対的な「自然法則」と、実生活上の経験から生まれた「経験則」の２つあります。

　ビジネスでは多くの「経験則」が「○○の法則」として紹介されています。
　
「2:6:2の法則」とは人間が集団を構成すると、 優秀な人が２割、普通の人が６割、ローパフォーマーが２割という構成になりやすいという法則です
　優秀・普通・ローパフォーマーは絶対的なものではなく組織内で相対的にそのような役割になるというものです。
　相対的かつ自然に構成される人材バランスに対し、経営上どうするか？といった法則もあります。

「売上の8割は優秀な2割の社員で稼いでいる！」ので上位20％を伸ばすことが経営効率がいいと考える「パレートの法則」があります。
　一方、ネット販売において、ほとんど売れないニッチ商品の販売額の合計が、ベストセラー商品の販売額合計を上回るようになる現象から「残りの80％こそが重要である！」と説く「ロングテールの法則」も、最近重宝されています。
　相反するので、どちらがいいか？は各企業の戦略次第といった所ですが、時代とともに色々な経験則が出てくるのは面白いですね。
　
　上位2割の優秀層をさらに伸ばし、競争力を高める企業、ボトムアップに力を入れる企業など色々だと思いますが、日本は後者が多いようです。
　優秀な社員は放っておいても仕事をするので、安心・信頼という名のもとに放置しがちになり、ローパフォーマーに手厚いのです。下位層に手を焼いているうちに優秀層が組織に愛想を尽かして離職という人材流出原因の一つになっています。
　
　そもそも人は本能的に不足しているもの・欠けているものを補おうとする性質があるので、優秀層を伸ばすには戦略がないといけないようです。
　自然に発生する人材バランス、人の本能的な傾向を踏まえた上で経営戦略を立てることはとても大切ですね。

　労働保険の年度更新時期になりました。　
　近年、「うつ」などの精神障害による労災は右肩上がりで給付額も増加のため、労働安全衛生法の改正が検討されています。
聞き慣れない法律ですが、定期健康診断はこの法律に基づいて実施されています。
　改正の柱として、「ストレスチェック制度」が創設される予定です。（50人未満の会社は努力義務とされる予定）

　ストレスチェック実施後、希望する労働者が医師と面接し、必要に応じて会社は作業の転換、労働時間の短縮などの措置を講じる義務が出てきます。
　定期健康診断の結果は本人の同意なく会社に結果が通知されますが、ストレスチェックは本人の同意がない限り会社に情報開示されないようです。
　どれくらい有効なのか疑問ですが、メンタル面への関心が高まることは確実ですね。

　どんなストレスチェック方法が出てくるのか興味深いですが、仕事のストレスを客観的に位置づけようとした人がいます。
　ストレス研究の心理学者カラセックの「仕事要求度・コントロールモデル」では仕事でストレスに感じるかは次の3つの要素が絡む度合いであるというものです。
・仕事の要求度・・・仕事量、納期の長短、難しさ
・仕事の裁量度・・・仕事を自由にする裁量がどの程度あるか？
・上司や同僚の支援・・・困ったとき、周りの人がサポートしてくれるか？
　　仕事が多くても、自分で自由にできる権限が与えられていたり、上司や同僚がサポートしてくれる状態があれば、感じるストレスは軽減されたり、むしろいい刺激になります。逆に要求度・裁量度・サポートが低いと受身でモチベーションが上がらず、こちらもストレスです

　「仕事の要求度」はなかなか自由にできない要素ですが、「仕事の裁量度」「上司や同僚の支援」は、ある程度会社で工夫ができる要素なので仕事量を減らさずストレスを減らす方法は可能なのです。実に興味深いですね。

　消費税率が変更になり生活面では増税の印象が強いですが、経理担当となると今まで以上に煩雑になり、8％、10％の2段階という改定も気が重いですね。

　石田会計では自計化しているお客様が多いので、4月以降、会計データの入力に関し消費税区分変更方法をお知らせさせていただいています。
　お客様から入力いただいた4月のデータを確認すると、消費税区分が4月以降すべて8％処理になっているケースがあり、説明の至らなさを痛感するとともに、確認の連絡をしている状況です。
　正しく税金の計算がされないのは勿論ですが、かなり処理が進んでからの確認となると、お客様の確認・修正の時間や心理的負担も大きくなるので早めに連絡するよう心がけております。

　以前は税率が5％のみだったので、消費税がかかる取引（課税取引）とかからない取引（非課税・不課税取引）を決算・月次の際に確認し、摘要の記載を見てスタッフの判断でデータ上で修正が可能でした。
　今後の5％と8％の税率については請求書や領収書など個別の確認が必要なため、今までのようにはいかないので悩ましいところです。　

　記帳代行をしているお客様には、各担当から税率のわかるような記載等お願いさせていただき、なるべく事後確認にお時間をいただかないよう心がけおります。

　消費税以外にも、日々の経理業務に関し、気になることがございましたらお気軽に担当者まで相談いただき、お客様の状況に応じて一緒に考えさせていただければと思います。

「部下のやる気を引出すには・・・」といった内容の研修は多くありますが、視点を変えて、自分の影響力について考える管理者研修があり、とても興味深いので少し紹介します。

フレンチという社会学者の下記5つのパワーを持つ人からは影響を受けやすいという「パワー理論」があります。
①正当性のパワー
　役職など正式な権限に基づくもので、立場上この人の言うことを聞いた方がいい、と思えるパワー。影響力の大前提です。
②報酬のパワー
③強制のパワー
　降格・左遷などの処罰を与えるパワー
　②と③は金銭に限定せず、量とタイミングが大切です。短期的には有効ですが、中長期的には限界があり、体育会系の会社はこのパワーに偏りがちなので注意です。
④専門性のパワー
　専門性・高い問題解決能力を有するパワー 、後天的に習得するものなので向上が可能。
　ＯＪＴやＯＦＦＪＴ、自己研鑽が大切です。
⑤準拠のパワー
　他人が尊敬するような魅力ある人が持つパワー。
　先天的な要素も多く、いわゆる「器」のようなものなので急には身に付きません。
　過度に大きい場合、周囲の依存度が高まり、自立的成長を阻害する副作用もあるので大きければいいというものでもないようです。

　①～③は通常社長や上司が持っていますので、④や⑤が大きいほど影響力は大きくなります。　
とても仕事のできる人徳のある上司は良い影響力甚大ですが、そうではない場合（①～③のパワーしか持たない場合）は影響力が小さかったり、マイナスの影響力が大きくなってしまいます。
　
　どれも目新しいものではありませんが、直接モチベーションにも関わるので改めて再考してみることはとても価値のあることだと思います。
　最終的に影響力の評価をするのは周りの人なのでなかなか難しいですが、まずは自己分析が大切ですね。

　ブログの内容からお客様との雑談が弾んだり、アドバイスをいただいたり、お勧めの本をいただいたり・・・ブログに関して色々いい思い出がたくさん浮かびかます。
　数年前に古切手やペットボトルのキャップを寄付していることを書いたのですが、内容を今も覚えていて下さり、一緒に集めて下さるお客さまもおみえになりとても嬉しく思います。本当にありがとうございます。
「大変でしょう」とねぎらって下さるお客様のお言葉もとても励みになります。
　格好いい文章にはなかなかなりませんが、書く内容は比較的自由なので、その時々の思いを自分の言葉で表現することで、直接お会いできる時間が少ないお客様に、少しでも石田会計を身近に感じていただければと思っております。
　これからもニュース・ブログに関して温かいアドバイス・ご指導宜しくお願いします。

お酒や薬物などの影響で交通事故を起こした場合の罰則を強化した「自動車運転死傷行為処罰法」が昨年11月に成立し、半年以内に施行なのでもうすぐですね。最高刑を懲役15年とし、発作を伴う病気の影響による事故も対象となるようになりました。
この法律にあわせ、社用車管理を見直す動きが出てきています。

「会社で自動車保険に入っているから大丈夫！」というわけにはいきません。
社用車での事故は刑事・行政上の責任は運転者が罰金や、免許停止などの処分で済みますが、民事上は企業にも重い責任がのしかかります。
　てんかんの持病を隠して入社し、薬を飲み忘れて、運転中に意識を失い暴走、といったニュースがありましたが、会社は知らなかった！会社も被害者！といった意識では社会的バッシングが激化してしまいます。
　
現状、民法上の使用者責任と自賠責法の運行供用者責任があり、従業員が起こした事故の責任を会社が免れることは難しい状況です。事故は防ぎきれない面もありますので、管理体制の不備による責任をできるだけ減らす企業努力は今後さらに大切になります。
具体的には・・・
・従業員の持病の確認、事故歴などの書面調査
・従業員のマイカーの業務使用では保険の対人・対物賠償額などが契約されているか？
・社用車の無断使用ができないように鍵の管理は徹底されているか？
など例を挙げるときりがないほどです。

事故が発生した場合の具体的対応の徹底も大切です。
　事故が起きると冷静に対応することは難しいと予想できますので①救護→②警察連絡→③会社連絡＆指示を受ける、連絡先リストなど車にマニュアルがあるといいですね。
まず、被害者の救護が優先！ですが、交差点で事故をすると後続車の邪魔にならないよう車を脇に停めたりすることが多く、被害者から見ると「ひき逃げ」と見られ、脇に止めて戻ってきても、「逃げるのをあきらめて戻ってきた！」と受け取られ、こじれてしまうことが多々あるようです。また、車の移動によりその後の現場検証にも影響しますので、渋滞回避の車移動に伴うリスクも忘れてはいけません。　

罰則強化に合わせ、公私共に車の管理・心構えを見直したいと思います。

飲食店アルバイトが仕事中に悪ふざけしている写真をＳＮＳに投稿したニュースは記憶に新しいと思います。
例えば仕事中に悪ふざけているＡさん、Ａさんを写真にとりツイッターなどＳＮＳに公開したＢさんはどちらが法的責任が重いと思いますか？

Ａさん、Ｂさんは共に仕事中にちゃんと働いていない（労働義務違反）のですが、会社の名誉を害し、社会的評価を低下させた（誠実義務違反・業務妨害行為）のはＢさんなので、Ｂさんの方が「悪質」とされ厳しい処分を受けることになります。
実務上は、Ｂさん懲戒解雇、Ａさんは初犯なら普通解雇、常習犯あれば懲戒解雇も可能との処分になるようです。
気分的（？）にはＡさんの方が悪い・・・とも思えるのですが法的には「悪ふざけ」は遅刻などの勤怠不良や成績不良などと同等とされ、懲戒解雇に至るには少し段階があると考えられるからです。

本人を罰しても、会社のイメージダウンにより売上減少など悪影響は避けられません。従業員である一個人に損害賠償請求するのはなかなか難しい話です。
　そもそも売上ダウンによる損失額の算定が難しく、アルバイトとはいえ従業員教育、人事管理など会社側の問題も厳しく追求されることになります。

従業員による不適切行為や過失による情報データの紛失、流出トラブルも急増しているため、後追いですが企業での対策が進んでいます。
損害に備え正社員だけでなく身元保証をとる範囲をアルバイトにも拡大する。ハード面ではネットワーク及び利用規定の整備、アクセスや使用パソコンの制限など。 ソフト面では従業員に対するモラル研修などが挙げられます。
「モラル」とは社会人として常識の範囲で・・・と思っていても個々人ではズレがあるので、会社の実情に合わせ、共有することはとても意義のあることです。
　ハード面は時間もお金もかかりますが、心理ソフト面での啓発はすぐにでもできるので、朝礼や会議などで定期的にモラルが共有できているか？の確認をすることは大切ですね。
　

　今年は「音楽」関係の教養を深めていきたいと思います。
　とりあえず、夏に小さなピアノの発表会があるので練習に励む予定です。
幸運にも（？）今年は練習する必要に迫られた状況になることは確実ですので、直前に焦らないよう、心身ともに余裕をもって練習時間の確保を心がけたいです。
　仕事の方は、税務分野、社労士分野のボトムアップをすべく、研修会への参加、判例の勉強などバランスよく情報収集し、お客様へのサービスとして還元できるよう心がけていきたいと思います。

　習慣と慣習は似ていますが、「習慣」は個人的な決まり、「慣習」は集団の決まりです。
しきたり、特定の集団に規範、慣習が行われていることを「慣行」といいます。
「郷に入っては郷に従え」というように、従業員は所属する職場の慣習に従うことが通常ですよね。

　例えば、9時始業と就業規則に書かれていても30分前には着席することが個人的な「習慣」なのか、暗黙の了解で30分前には着席・仕事をする「慣習」なのかは大きな違いです。後者であれば早朝残業となってしまう可能性があるのです。

「慣習」が威力（法定効力）を持つには・・・
・長年継続されている（事実）、みんながしている（普遍性）、社長が黙認・是認している、公序良俗に反しない、合理性があることなどが要件になっています。
威力を持つとどうなるかというと・・・
　労働契約になる、使用者をしばる、就業規則の解釈基準になります。
例えば、社長がある遅刻の常習犯を長年黙認していて、ある日遅刻を理由に懲戒処分をすることは難しいのです。

　もちろん規則に反するもの、社長の意思に反する慣習（社長に見つかるとマズイもの）は無効です！

「慣習」に至らない「前例・先例」も軽視してはいけません。
同じような事態で前例と違う取扱いをする時は従業員のモチベーション低下や不平不満にならないように気をつけなければいけません。
　社長の善意での対応も、今後の前例となるのです。従業員が多くなれば臨機応変な対応は限界がありますので規則が便利ですね。

「規則」というものは組織には必要ですので、定期的に会社の実態や社風と合っているか、という視点で見直されるといいと思います。
　社長の知らない「慣習」、黙認の「慣習」などありそうですか？？？

　先日、家族で守山区の志段味（しだみ）古墳見学のイベントに参加してきました。

　名古屋市は上志段味地区を「歴史の里」として保存する計画を以前からすすめています。斜面に石や埴輪をならべて、古墳の中に鏡や武器などお供えものを入れ、当時を再現し、周辺をサイクリングロードなどに整備してちょっとした観光地にする予定らしく、とても楽しみです。
　志段味には古墳時代前期の大型な前方後円墳、中期の帆立貝型古墳、後期の小型古墳といった多くの種類の古墳が歩けるくらいの狭い地域に密集しているため貴重な史跡となっています。

　古墳といっても現在は小高い丘に草木が生い茂っており、前方後円墳といわれても上から見れないので形状がよくわかりません。見学イベントということで、普段、立入り禁止の白鳥塚古墳に入った（登った？）時に、石英（水晶）があちこちに落ちていました。1700年ほど前に並べられたものなのね・・・と考えながら石を拾い、不思議な気持ちになりました。持ち帰り禁止らしく、ちゃんと戻しました。
　埴輪も出土するそうで、多くはドラム缶のような円筒埴輪で、人型や馬型の埴輪は少ないそうです。歴史などの知識や情報が多くなると見方が変り、楽しめるものです。星を見るときギリシャ神話を知っていると楽しいのと同じですね。

　日本一大きい大仙陵古墳（東京ドームの2倍強）を造るのにどれくらいかかるか？ゼネコンが算出した面白いデータがありました。
　前提は、埴輪は既製品の仕入、一日8時間、月25日労働、牛馬は使わず人力で試算など色々条件がありますが、推定総工期は15年、総工費796億円、作業員のべ680万人とのことです。姫路城の推定総工費も800億円と同じ位でした。
ちなみに駅前の大名古屋ビルヂング建替は工期3年、総工費が400億円らしいので、古墳のすごさが少し理解できたような気がします。

　ぜひぜひ整備して史跡を大切にしていただきたいものです！